Política de Privacidade
Última atualização: Fonte OS, 2026.
1. Quem somos
A Fonte é uma plataforma de gestão de operações de crédito imobiliário para correspondentes bancários no Brasil. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais no uso do produto e do site fontehq.com.
2. Dados que coletamos
Dados de cadastro de usuários e empresas clientes (nome, email, telefone), dados de clientes e operações inseridos por nossos clientes no curso do uso da plataforma (podendo incluir CPF/CNPJ, documentos e dados financeiros da operação de crédito), e dados técnicos de uso (logs de acesso, auditoria de ações no sistema).
3. Cookies
Usamos cookies próprios (first-party), sem rastreadores de terceiros e sem publicidade. Além do cookie de sessão, necessário para manter você autenticado, gravamos um cookie de origem ("fonte_ft", 90 dias) quando você chega ao site por um link de campanha ou vindo de outro site. Ele guarda apenas a campanha e o domínio de origem (por exemplo, "instagram.com") — nunca o endereço completo da página anterior, seu IP ou qualquer identificador seu — e serve só para sabermos por qual caminho as pessoas nos encontram. Quem acessa digitando o endereço não recebe esse cookie. Você pode apagá-lo a qualquer momento nas configurações do navegador; nada no site deixa de funcionar sem ele.
4. Como usamos os dados
Os dados são usados exclusivamente para operar a plataforma: autenticação, gestão da operação de crédito do cliente, comunicação relacionada ao serviço e cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de correspondência bancária. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Compartilhamento com terceiros
Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura e processamento (hospedagem, banco de dados, envio de email) e, quando configurado pelo cliente, com provedores de documentos, assinatura eletrônica e integrações bancárias — sempre limitado ao necessário para prestar o serviço contratado.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados pessoais, e portabilidade, entrando em contato pelo canal abaixo.
7. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais: contato@fontehq.com.